Justin Hayward: It's easier to try than to prove it can't be done, and it's easier to stay than to turn around and run. |
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INGENIERIA DE FACTORES HUMANOS
Esta formada por un conjunto de teorías, datos experimentales y empíricos, y una metodología dedicados a compensar la deficiencia entre la capacidad o aptitud y limitaciones por un lado y el diseño de equipos, sistemas y productos por el otro. Este campo opera dentro del contexto de desarrollo de sistemas o productos. Forma parte integral de la ciencia de sistemas y de la ingeniería; llega hasta los limites de otros diversos campos, también asociados con los procesos de análisis y diseño. Como tal no puede y no debe concebirse fuera de contexto.
La ingeniería de factores humanos no es un campo perfectamente delineado, y existe una polémica considerable sobre su contenido y limites exactos. Las dificultades de definición y terminología no reducen de ninguna manera su importancia fundamental en el diseño de equipos, procedimientos y sistemas que sean factibles, conservables, seguros, confortables y coherentes con las necesidades humanas.
La ingeniería de factores humanos recibió un fuerte impulso de los programas militares y espaciales de los Estados Unidos y ha evolucionado en el contexto de sistemas grandes y complejos. Por ello, el significado del término lleva implícitas consideraciones no solo de interrelaciones trabajador/máquina, sino también de las consideraciones del entorno, dotación de personal y formación.
Como términos afines tenemos la psicología de ingeniería que define una rama de al psicología que tiene básicamente la misma envergadura que la ingeniería de factores humanos, y la ingeniería humana, que con frecuencia se refiere únicamente al diseño, sin incluir también la dotación de personal y formación.
El termino europeo ergonomía está actualmente siendo muy utilizado en todo el mundo. Como su raíces griegas señalan, destaca el estudio y medición del trabajo, fuerza y fatiga.
Muchos de los problemas estudiados originalmente por los ergonomistas eran más fisiológicos y médicos que psicológicos. La ergonomía tendia a practicarse más en el contexto industrial que el de sistemas militares o espaciales.
Actualmente las distinciones entre ingeniería de factores humanos y ergonomía se están haciendo más confusas, debido a las oscilaciones de la industria aeroespacial estadounidense; a la preocupación por este tipo de problemas, y a la relevancia de los sistemas civiles por la calidad de vida; y también debido a la celebración de reuniones internacionales y al intercambio de expertos en el tema en los últimos años.
PSICOLOGIA DE SISTEMAS
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Estudia el comportamiento humano y la experiencia en sistemas complejos. Engloba asimismo el dominio de la psicología de ingeniería, pero se interesa más por los sistemas sociales y el estudio del comportamiento motivacional, afectivo, cognocitivo y de grupo.
Los sistemas sociotecnicos son análogos a los sistemas trabajador/máquina, pero funcionan a un nivel jerárquico superior. Los estudios se ocupan de las interacciones entre grupos, organizaciones y sociedades; las tecnologías en su conjunto (más que por equipos separados); y los entornos natural y social.
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